上海市人民政府颁发了《上海市事业单位聘用合同争议处理办法》，今后凡是事业单位有关争议仲裁将根据这个《办法》进行。
《办法》适用于本市行政区域内建立聘用合同关系的事业单位与受聘人员，因聘用合同发生的争议及其处理。聘用合同争议发生后，当事人双方可以协商解决，也可以向本单位的争议处理调解委员会申请调解；协商、调解不成的，可以向人事争议仲裁委员会申请仲裁。聘用合同争议当事人也可以直接向人事争议仲裁委员会申请仲裁。
市级事业单位和中央、外省市在本市的事业单位与聘用人员发生的聘用合同争议，由市仲裁委管辖；区（县）级事业单位与聘用人员发生的聘用合同争议，由所在区（县）仲裁委管辖；市仲裁委管辖的简单聘用合同争议，可以委托事业单位所在的区（县）仲裁委处理。由区（县）仲裁委管辖的重大、复杂的聘用合同争议，可以移送市仲裁委处理。当事人应当在聘用合同争议发生之日起６０日内，以书面形式向有管辖权的仲裁委申请仲裁。仲裁申请书应当载明下列事项：（一）申请人和被申请人是个人的，写明姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所；申请人和被申请人是单位的，写明单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务。（二）仲裁请求事项和所根据的事实、理由。（三）证据和证据来源、证人姓名和住所。
仲裁委收到仲裁申请书后，应当在７个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并在７个工作日内书面通知申请人。决定受理的，还应当将受理决定及仲裁申请书复印件送达被申请人。被申请人应当在收到受理决定及仲裁申请书复印件之日起２０日内，提交答辩书和有关证据。被申请人没有按时提交或者不提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。
仲裁庭处理聘用合同争议案件，一般应当在仲裁庭组成之日起６０日内结案。案情复杂需要延期的，经仲裁委批准，可以适当延期，但延期不得超过３０日。
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