报告揭示，40％的人对工作感到倦怠。
“工作倦怠”（Job Burnout），又译作“工作崩耗”、“职业枯竭”等，最早出现于上世纪70年代的西方国家，用以描述以人为服务对象的职业领域中，个体出现的一系列负面的心理症状，如长期的情感消耗、身体疲劳、对服务对象的不人道态度和工作成就感降低等。后来延伸到所有工作领域。“工作倦怠”通常以3个维度划分，即情感衰竭、玩世不恭、成就感低落。
情感衰竭：认为自己所有的情感资源都已经耗竭，感觉工作特别累，压力特别大，缺乏工作冲劲和动力，在工作中有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。
玩世不恭：刻意与工作以及与工作相关的人员保持距离，对工作不像以前那么热心和投入，丧失工作主动性，怀疑自己工作的意义，不再关心自己对工作是否有贡献。
成就感低落：对自己持有负面的评价，认为自己不能胜任工作，或认为自己的工作对他人没有什么贡献。
“工作倦怠”作为一种消极的社会情绪，具有传染性。因此，必须予以控制。中科院心理所工效心理学博士杨家忠说，当事人要注意调节工作与生活节奏，处理好工作与生活其他方面的平衡关系。遇到无法排解的苦闷，要多与周围人沟通，多找人倾诉，寻求支持。
此外，全社会都应关心上班族的工作倦怠问题。去买东西、旅游、消费时，要本着开心、与人为善、“他人方便，自己方便”的心态与服务人员打交道。由于商业竞争的加剧，微笑服务作为附加价值已经必不可少，但我们没必要去苛求服务人员笑。
人是情绪化的动物，不是机器，难免受上一个顾客和身体等因素的影响，将心比心，能够释然。
如果你的家庭中有工作倦怠的成员，那么一定不要责怪、抱怨，而是要提供情感的支持。多听听他们的心声，多带他们散散心，多帮助他们，不可再对能量枯竭的他们提出过多的要求，要让家庭成为他们心灵的港湾。
事实上，许多工作中的倦怠感都与单位的管理方式有关。行业协会和政府有关部门，应该想办法监督管理者的不人道管理方式，防止企业为了追求利润而将员工机器化。许多大企业为员工购买了心理服务，做出了表率。
职场贴士：不拘泥自己所学的专业:中专、大学除了教会你一项基本的专业知识和技能之外，更重要的是提升了你的文化素质。用人单位最重视的是你的文凭、人品和能力，其次才是你的专业。只要工作是你喜欢的就好！
