新雄：前段时间，有位采访对象向我诉说升迁后的苦恼。
董萍：哦，他有何苦恼？
新雄：升职后，曾经亲密的伙伴不再尊重他了，甚至不再喜欢他了。更糟的是，他的部门一直麻烦不断，他就像一名救火队长，把大部分时间都用在扑灭层出不穷的火苗上。他知道这样做不好，但又不知道该如何摆脱这种状况。
何华彪：他可能患上“新经理综合症”了。
新雄：此话怎讲？
何华彪：即使最优秀的员工，被提拔到管理岗位后，在角色发生变化时，也可能会有种种不适感，这就是我所说的“新经理综合症”。
董萍：据我的观察和了解，新上任的经理通常都会有种不安全感。虽然这很正常，但它会让困难加大，使这些刚升为经理的人为要不要求助于人而犹豫不决，甚至当他们发现自己已陷入完全陌生的领域时，仍然羞于向人求助。
何华彪：由于这些新经理把压力隐藏在心里，他们关注的重点是自己。他们会变得缺乏安全感，以自我为中心，不能适当地为下属提供支持，这不可避免地会导致信任危机，关系疏离。
董萍：对于新提拔的经理，很多公司都想当然地认为，他们会在潜移默化中学会关键的管理技能，结果无意中对这种恶性循环起到了推波助澜的作用。
何华彪：有些经理能通过耳濡目染领会这些东西，但大多数新经理都需要更多的帮助。
有效授权帮助解围
新雄：我采访过的一个管理专家跟我说过，要扮演好新角色，新经理得学会有效授权、展现自信、获得上级支持、进行战略思考等。其中，有效授权是他们面临的最困难任务之一。
董萍：的确如此。新经理在接到新任务时，第一反应就是“立刻行动”———这是他们当初获得晋升的主要原因。
何华彪：除习惯“立刻行动”外，不愿授权还来源于某些真正的担心。
如果把一个广受关注的项目交给下属，下属会获得信任，那我还能得到多少重视呢？老板和下属还能清楚我所带来的价值吗？怕失去地位，正是新经理们的隐忧。
其次，他们害怕失去控制。把一项任务交给下属去做后，新经理们会担心：我怎么确信他能圆满完成任务呢？在这种恐惧的支配下，新经理可能会在授权下属处理这项任务时，还会对下属提供频繁的“指导”，这会让下属心里感觉很不爽，并进而引发信任危机。
董萍：新经理们还可能因为担心下属负担过重而不愿授权。
何华彪：以上这些担心表现出来的征兆可能包括：超长时间工作的新经理不愿意接受新的任务；新经理忙得一塌糊涂，而其下属无所事事；不敢鼓励下属与高层直接沟通等。
董萍：对新经理们来说，理解了新角色就等于成功了一半。公司高层应让新经理知道几件事：他们的工作要求与普通员工的工作有根本的区别；高层经理和组织看重的领导者素质有哪些；新经理会因一些难量化的成绩获得奖励等。
遗憾的是，许多公司都错误地认为，新经理从一开始就有这样的理解。
何华彪：在让新经理明白自己的角色变化后，公司高层应以身作则，为他们树立榜样。有责任先对手下的新经理授权，在授权时，可先鼓励他们尝试风险较小的行动，最初的成功可帮新经理树立信心。
新雄：我想，授权应该不等于完全放权。
何华彪：是的。在授权的同时，可把一个复杂的项目分解成几个便于管理的部分，明确定义出每个部分的阶段目标，这样可使有效的后续管理更加容易。
在项目启动前做出定期的会议安排也很重要，这样可确保新经理及时了解项目的进程，也可使团队成员有一种责任感。
职场贴士：女人，只要有善良的目光、健康的身体、体贴的行动、宽容的心地，就有在职场生存的空间。若有几分仗义、几分达观、还有几分幽默，不仅少受骚扰，还能成为职场香饽饽！照顾男性的自尊，收敛自己的尖锐，在不关大是大非的问题上装聋作哑不吃亏。
