随着经济的发展，龙岗、宝安等外向型经济区域产生大量的劳动争议本是不可避免的，也是当前劳动保障领域的一个热点问题。本文就如何树立处置劳动争议的正确态度，探寻处置劳动争议的新途径将劳动争议纳入法制化轨道进行阐述。
积极处置劳动争议的七大作用
劳动争议处理是运用法律手段调整劳动关系，保护企业和员工双方合法权益，稳定企业和社会的一项劳动法律关系.具体讲?妥善处理劳动争议有以下七个作用。
一是有利于企业发展。劳动争议发生以后的相持和处理过程会越长?对职工的积极性和企业的经营管理影响就越大。如果预先采取措施，就可以缩短这个过程，保持企业劳动生产率的提高。二是使当事人免受“官司”之苦，节约费用开支。发生劳动争议后，如果诉诸仲裁或司法程序，耗间耗力，增加了当事人的经济负担。而预防措施可使当事人免受“官司”之苦。三是有利于劳动行政部门转变职能。妥善处置劳动争议会使许多即将发生的劳动纠纷解决在基层，能使劳动行政部门集中精力依法监督、协调劳动关系。四是有效宣传了《劳动法》，通过处置劳动争议，企业老板和职工深刻认识到只有严格按照劳动法规办事才能得到国家的支持和保护。五是可以消除劳资双方隔阂，促进劳动关系和谐发展。六是有效维护劳资双方当事人的合法权益。七是可以避免矛盾激化和发生恶性案件，维护社会安定。
妥善处理劳动争议的三大原则
根据《企业劳动争议处理条例》规定，处理劳动争议应当遵循的原则有三个。第一，着重调解，及时处理。大致包含四个方面的内容，一是调解贯穿于劳动争议处理的全过程?要坚持调解优先的原则?尽全力采用调解方式化解矛盾。二是应在当事人双方自愿基础上调解。否则，调解书不具有约束力和法律效力.三是调解应依法进行，调解书的内容不得违背国家的法律、法规.四是对劳动争议处理要迅速、及时。如果调解不成，应及时裁决，不要超过处理时效.
第二?在查清事实的基础上，依法公正处理。主要包括三方面的内容?一是调查取证与举证责任相结合，查清事实，为处理争议提供依据。二是既要依实体法，又要依程序法，使法、理、情融为一体。三是既要有原则性，又要有灵活性。在当前劳动法律、法规不健全的情况下，不能过于抠条文，只要不违反法律、法规，双方又能接受，即可达成协议。
第三?当事人在适用法律上一律平等?坚持劳动争议双方当事人处于平等的法律地位?保护当事人在实际生活中的平等地位。
劳动争议处理的五大途径
一是劳资双方可到劳动行政部门申请调解?区劳动局和各街道劳动管理站都设有信访办、劳动监督组，负责接待企业、员工来电来信来访工作，要求做到当天事，当天处理结。
二是员工与企业发生劳资纠纷可到企业劳动调解小组申请调解，企业劳动争议调解委员会由本企业的职工、工会和企业代表组成?接受企业所在地方工会（或行业工会）和地方劳动争议仲裁委员会的指导。
三是加大《劳动法》的宣传力度，规范用人单位和劳动者的行为。
四是在劳动争议调解中要坚持三方原则，即由企业行政、劳动者和企业主管部门三方组成，使调解工作做得更加公正，使争议各方达到心服口服。
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