截至2004年12月25日，北京市首家企业劳动争
议调解中心———首钢劳动争议调解中心共受理劳动争议95件，调解成功62件，近7成案件调解成功。
石景山劳动保障局有关负责人介绍说，近年来，随着经济体制改革的不断深化、就业方式的变化，劳动关系也随之发生了重大变化，劳动关系越来越多样化、复杂化，劳动争议案件逐年上升，居高不下。
如何降低劳动争议案件，更好地维护职工和企业双方的合法权益，成了摆在劳动保障部门面前的一道难题。针对此问题，石景山劳动保障局进行大胆的尝试和探索，走出了一条在企业内部化解劳动关系矛盾的新途径。他们积极协调首钢有关部门，于2003年12月26日成立了北京市首家企业劳动争议调解中心———首钢劳动争议调解中心，对企业内部的劳动争议进行调解。
首钢劳动争议调解中心受理的一起典型案例是一名职工因解除劳动合同经济补偿金引起的争议案。区仲裁部门在了解情况时得知，该职工2003年11月就与单位解除了劳动合同，像他这样的职工还有70多人。该争议若通过仲裁解决，会因时效问题得不到支持，从而给地区和谐的劳动关系带来不稳定因素。鉴于此，区仲裁部门介绍该职工到首钢调解中心申请调解，在调解员的努力下，不但该职工讨回了经济补偿金，其他70余名职工的问题也得到了解决。
据悉，首钢劳动争议调解中心的建立，不但缓解了石景山区劳动保障部门的工作压力，同时对稳定首钢内部的劳动关系起到了积极作用。截至2004年12月底，首钢劳动争议调解中心共受理劳动争议95件，调解成功62件，成功率达65．26％。区仲裁委员会受理首钢系统劳动争议73件，比去年同期的118件下降38．14％；首钢劳动争议案件在全区劳动争议案件中的比例也由2003年23．18％下降到13．17％。
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