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职场生存

陪客户进电梯注意什么?

分类: 职场生存 职场词典 编辑 : 职场知识 发布 : 03-07

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  (1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时: 若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

  (2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。

  若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

  电梯内可视状况是否寒喧,例如:没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。

  电梯内尽量侧身面对客人。

  (3)到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:「到了,您先请!」。

  客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

  附加阅读:

  男女同乘电梯的礼仪:

  升降电梯:男士应该主动按电梯开启键;待电梯门开启后,男士应该手挡电梯边门,让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边,应该问女士到几楼,得到答案后帮忙按楼层键。
  扶手电梯:应该让女士先上,站在靠右边的扶的的位置。

职场贴士:有头驴,拉了一辈子磨,主人怜悯它,就让它在草地上自由自在吃草。可是驴对广阔的世界视而不见,而是一步一个脚印的,绕着一棵树打转。原来,这头驴拉了一 辈子磨,除了转圈已经不知道别的——许多人就象这头驴,终其一生被拴在自己的心智模式上打转。除非,你认识到自己是头驴,否则不会突破自我。

 

  

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