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主讲：苏怡任（光宝科技LITEON公共关系处处长）
不论是刚毕业进入职场的菜鸟新人，还是已经身经百战的职场老将，对於「说谎」这档子事，我个人觉得正确的价值观应该是——只有「不能说真话」，没有「该不该说谎」的问题。
就拿最近光宝科技宣布不再为德国西门子手机代工的新闻来说，当消息尚未发布出去时，我是公司内部唯一几个获知这个重大讯息的主管。对於自己公关部门的员工我必须守口如瓶；在外面对我的客户，也就是诸位媒体记者，我更是得小心拿捏说话的分寸。
我之前也曾经担任报社记者长达11年，深知媒体记者跑新闻以及截稿的压力，在6月15日消息一宣布后，我立刻就接到记者朋友排山倒海、纷纷来打探消息的询问电话。
我和媒体一向维持良好的互动关系，同时要面对发布公司重大讯息的重任，还有从前一起跑线的记者朋友对我「软硬兼施」的「人情压力」，我的?杂心情可想而知。
庆幸的是，当初我答应从荷银投信公司转任光宝科技公关处处长时，我就开门见山地与面试主管约法三章：第1，我希望公司内部资讯透明化；第2，要有纪律；第3，要能说真话。
面对记者的连珠炮式问法，我仍然坚持「不说谎」的原则，就算是交情再好的媒体记者，我一样委婉地对他们说「很抱歉，无可奉告」，然后再运用一些谈话技巧，让他们可以在报导中有所发挥。这就是我所谓的「不能说真话」的情况，就算是为了维护公司的利益，我也不会乱放「假消息」。
选择一家「能说真话」的公司「能不能说真话」这点在职场上非常重要，不论你已经当上主管，还是刚踏入社会没几年的公司小职员，都应该谨慎选择一家能说真话的公司。
怎么说呢？就像我之前开诚布公对老?说，我是一个「说真话」的人，如果你的老?也是一个遵守「诚信」原则的人，他肯定会非常欣赏你；反之，一个本身就不说真话的企业老?，很可能会对你的说法嗤之以鼻。
如此一来，到底该不该进入或是留在这样的「地雷公司」，相信很容易就可以判断，否则一旦老?要求你对客户说谎时，也就怨不得人。
以企业公关这个行业来说，不论是主管还是专员，如果你对媒体说谎，他们一次、两次被骗，还会信任你吗？将来公司要发布任何重大讯息，还有那一家媒体愿意买你的帐？公关并不是办活动、或是陪客户吃饭聊天就好，那叫做「花瓶公关」，应该培养自己成为「有价值」的公关，对於企业本行有很强的背景知识，才不会一问三不知。
与企业合作夥伴，也要谨守「缄默期」
值得一提的是，「说真话」的对象不仅止於企业与客户，或是老?与员工之间，具有合作关系的企业与企业之间，彼此遵守承诺也很重要。
一般而言，只要是牵涉到并购、首次公开发行股票（IPO）这些企业内部极机密的重大事件时，双方都必须依法遵守所谓「缄默期」（quiet period）。
譬如说最近刚刚完成并购的明基电通和德国西门子公司，目前就还处於缄默期，只要是涉及双方合约的几百款内容，一概不能对外透露，否则很可能就会吃上官司。
去年6月光宝在美国发行「海外可转换公司债」（ECB， Euro-Convertible Bond），法定的缄默期长达45天，法律规定严格到连这段期间固定对外公布的企业营收数字，都要先经由律师过目。
我记得有一次在这段缄默期，无意间对媒体谈到关於LED产业的看法，结果公司老?事后告诫说「连这都不能讲」，一旦美国真要追究起法律责任，很可能我就会丢饭碗。
职场新鲜人若是真的碰上老?要你说谎的情况，我认为有几个原则可供参考：
1. 如果老?的要求，完全与你的价值观相违背，面对客户你可以选择不说，并不是非得把「黑的说成白的」而难为了自己。
2. 设定一个弹性的灰色地带，可以拐一个弯，用委婉的方式告诉客户你的难处，不见得要完全按照老?的方式对客户说谎。
3. 社会上形形色色的大小公司都有，有些公司的确是剥削员工权益，本身就严重违反诚信原则，这个时候我会建议不妨考虑离开。
职场贴士：Communication沟通:在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。我们不仅仅要确定对方是否了解我们的意图，更重要的是让彼此在同一个观点、同一件事情上，可以取得共识。这其中的沟通，仰赖的就是个人沟通的技巧。因此如何有效沟通，表达自己的理想与见解，是一个很大的学问，也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。
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