最近看了一本全球畅销书《黑天鹅》,受益非浅,也质疑颇多。该书的主旨就是一只黑天鹅的存在就可以完全否定“所有天鹅都是白色的”这个人们普遍认同的真理;延伸开来,在不确定的世界里,一个无法预测的、出于意料之外的小概率事件,就可能给全球经济造成重创、可能给一个国家造成毁灭性的打击,也可能让一批恐龙型企业陷入危机,譬如美国次级债危机、美国911事件、泰坦尼克号、中国乳业危机;以上就表明了,该书之所以能够成为畅销书,乃因其为应时之作,给这些现象提供了看似合理的解释,虽然该书提供了众多颇有价值的启示,但是可能给企业带来很多误导,那就是把精力用于关注少数的几个重大稀有事件,而没有搞清楚这些事件发生的根源和本质,这倒是我觉得应该提醒中国企业特别重视的,据我所知,很多幸运的成功企业并不知道自己到底成在何处,败在何处,外界的众多看似合理的解释往往也未切中要害。
我曾经深研过同样全球畅销不衰的《第五项修炼》,这本书就把很多中国企业给误导了,许多企业都把这本书拿来建设自己的学习型组织,实际上,根本行不通,为何?因为不具有可操作性,单单第一项修炼“自我超越”,能过得了这一关的,世界上至今还没有几个人,更莫提其他修炼了。其实《第五项修炼》给我的最大启示是所有危机都是时间延迟惹得祸,所谓系统就如农民种庄稼一样,你要有所收获,必须先下种子,问题是未下种子,就指望收获,可能吗?同样,《黑天鹅》中提到的所谓不可预测的随机事件,其实都不是随机的,之所以会发生,其实在发生前都是有种子早就种下了。譬如美国次级债,根本不是空穴来风,而是美国让穷人买了自己买不起的房子,为何穷人会买呢?因为他们觉得房价会一直上升不坠,这可能吗?这个恶果早就种下了,只是到现在才癌变罢了;同样,美国911、泰坦尼克号、中国乳业危机等都可追根溯源到早就种下的那颗霉变的种子;世界上本就没有鬼,都是人在闹。
可见,黑天鹅并不是随机现象,而是有种子早就种下的,更值得企业家担忧的是被人为制造出来的黑天鹅。如果一只白天鹅被人设计引诱到烟道里,转一圈出来,肯定是变成一只黑天鹅了;真的黑天鹅可能真的很少,真的不值得忧虑,但是我们仍然可以常看到人造的黑天鹅,很多失败的企业都是死在自己手里,因为自己才是最大的敌人。近年来出现的香蕉、奶粉、牛奶、鸡蛋和桔子危机,哪一个不是人造的呢?哪一个是生来就黑的呢?再看看昔日倒掉的爱多、秦池、三株,哪一个不是死在自己手里?引人深思啊!
大家都知道白雪公主的童话故事,当其继母不断虐待她,反复告诉她是一个丑女孩的时候,白雪公主也就一直以为自己真的是一个丑女孩了,这是人为的阴谋;丑小鸭的故事更是告诉我们,如果一只白天鹅掉到了鸭子堆里,也会变成鸭子眼中的丑小鸭,所谓近朱者赤、近墨者黑;人对了,世界肯定会对,如果企业文化就没有建好,连愿景、使命和价值观还没有理清,也就莫指望企业里会出现“伟大”这两个字了,即使胜利了,也只是暂时的、表面的、不堪一击的胜利;又好又快已经远远不够,又久又好才是伟大企业的战略武器。
据说这个世界上本没有天生的蓝色玫瑰,市场上所有的蓝色玫瑰都是用蓝色颜料染制而成的,但是蓝色妖姬照样成了情人眼里的西施,依然给热恋中的情侣们带来了无限惊喜,物以稀为贵,照样卖出了天价,还供不应求。在香港回归前,众多港人逃离到国外,结果香港房产突然变成了一群黑天鹅,房价暴跌,也正是在那个时候,本来一个只是生产塑料花的李嘉诚却出手了,捡个大便宜,把没人要的黑天鹅一只一只抱回家,当红旗插遍香港的时候,这些黑天鹅转眼就变成了炙手可热的红天鹅,也让李嘉诚名利双收,一跃成了超级红色资本家。在金融海啸席卷全球的时候,在众多企业裁员、收缩的时候,我们发现经济型酒店行业的老二“锦江之星”,正保持三天开一家新店的速度,大规模逆势扩张。为何锦江之星会出此“下策”?因为除了现在扩张的成本降低外,更重要的是老大“如家”已经因为收购出现问题,开始减速了,正是自己奋起超越的最佳时机。现在也许在很多人眼里,自己看似一只黑天鹅,等你过几天来看的时候,就可能是最红的红天鹅了。最近温家宝总理考察浙江和上海的民营企业,到义乌的时候,却意外造访了梦娜袜业集团,除了梦娜是以外销为主的袜业企业,更是因为梦娜是2008年奥运会独家袜品供应商,已经从一只平常的白天鹅变成了一只万众瞩目的红天鹅;如果你关心实事政治,恰好看过08年11月23日的晚间新闻联播,应该可以看到温总理手里拿着的那双白色梦娜袜,也应该听到了梦娜宗总的部分讲解。
这是一个最坏的时代:没有人会料到全球油价会涨到147美元,也没有人想到精英云集的著名投资银行雷曼兄弟也会破产;没有人料到中国股市指数会从6000点一路跌到 1800点,也没有人想到一个三鹿事件会给中国乳业带来如此巨大的灾难。这也是一个最好的时代:没有人会料到GOOGLE靠一个搜索引擎能够在短短几年内傲视群雄,也没有人想到ZARA的快速时尚能够飞速成功;没有人会料到王老吉靠一杯凉茶就能超越可口可乐,也没有人想到巨人网络的征途游戏能够所向披靡。这是一个聪明反被聪明误、自己消灭自己的时代,也是一个乱世出英雄的时代。梦想成为一只红天鹅,就需要先种下红色的种子,就如崔健摇滚中所唱的“红旗下的蛋”。
崔涛,中国最早的策划人之一,人称“策划界的魔术师”,“集成赢销模库”创建者,“上海红模策划团队”领军人,独创“焦点赢销魔术”,力推“模式总经理”,曾经运作过数十家集团公司,通过模式创新、战略赢销、品牌重塑、价值创新、流程改造、资本运营、强势突破等措施,打破常规、重定游戏规则、化不可能为可能,助力其赢利能力快速提升,步入良性循环轨道,开创了适合本土企业需求的低投入、零风险、高收益的新咨询模式。
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职场贴士:守时是面试时的基本要求,提前15分钟到达面试地点最佳,可熟悉下环境,稳定心情,提前1小时到达则让人 觉得没有时间观念