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琪是一家公司的高级白领,极强的业务能力和温婉可人的外表使她颇具自信,于是便把自身存在的不足经常挂在嘴边,以此来表白自己有足够的自知之明。但是,这种姿态却给上司带来了误解,董事会上,在考虑提拔高级管理人才时,大家的一致意见是:琪虽然不错,但她仍然是个有待完善的人,这一点她自己也清楚。就这样,琪的晋升便一次次地推掉了。
倘若你和琪一样,从不认为在办公室里剖析自己是个错误,那么你便已有一个“隐形杀手”了,更可怕的是,碰到一个对你这些“顽冥不化”的缺点深恶痛绝的上司,那可就更惨了,把你全盘否定,扫地出门也是可能的。
常吹“热气球” 和琪恰好相反的是,一些办公室女性则对自己信心不足,于是便以自吹自擂,来确定自己在同事心中的位置,或以此引起上司的注意。颖在一家银行做项目评估工作,便常有写报告和材料汇总的事去做。有时颖便颇为得意地说:“昨天下午,处长跟我说这份可行性报告写得真漂亮,他在这个处呆了10年,这样的报告真是非常少见。”办公室里安静无声,没有一个人附和,大家已非常习惯颖的吹嘘了,只是心中更加反感。
懂得证明自己价值的女性固然勇气可嘉,但是如果你推销自己的欲望时刻一触即发,那么肯定会给同事和上司带来极糟的印象。在与你相处一段时间以后,人们很可能认为你喜爱自吹自擂,反而忽视了你的其他长处。实际上,你的作法往往给人底气不足,用吹嘘来壮声势的感觉。考查你时,上司多半把你的能力打个对折。
事实上,在任何场合都过分突出自己的人,会令你显得软弱和缺 乏自控能力,更令人怀疑你无法代表公司的形象。而忽略了他人的感受,便往往给人不懂尊重他人的坏印象。
把玩“哭泣游戏” 你是否碰到过这样的情形:会议上,你站起来向众人汇报部门情况,不知怎么,你突然觉得很紧张,说话结结巴巴。你也许会想:“有什么呀,每个人都可能有仓皇失措的时候。”
演讲台上慌乱无助的表现,可成为“致命”的“职业杀手”,暗藏危机的形象“刺客”,可毁掉你的事业,削弱你的权威和晋升机会。
专家说:“你在办公室的信誉,至少有50%来自你在人前的表现。”这表明你“听”起来和“看”起来能干与否,跟你真实的工作能力同样举足轻重。任何不专业的表现:如脸红、哭泣、小女孩声音,甚至不适合的衣着,都会使你如同在教室多过办公室。若你想在事业阶梯往上爬,你最好要迅速成熟起来,否则工作上总是摆出一副无知的神情,只会把你的专业形象推向死亡。
很多专家都告诫我们:在工作场所上演“哭泣的游戏”,表示你注定要失败,如果你在老板面前因为工作而泪眼汪汪,证明你缺乏处理工作压力的应变能力。在办公室啜泣,不单单显得你软弱和缺乏自控能力,更令人怀疑你无法代表公司的形象。所以,如果你想除掉这个“办公室的隐形杀手”,就得建立起与“真我性格”有别的“专业性格”。一旦穿起上班服,就得把专业的“自我”同时穿上,减少感性,提升自己性格上专业的一面。
专家们说:你的上司不是你的父母,更不是你的心理医生。所以假如你有失态之举,你应深呼吸一口气,数5秒,简单说句“不好意思”,然后立即恢复常态即可。
专业形象打折扣 我的一位大学同学已是一家实力雄厚的书局老板了。他平日里很关照下属,所以口碑很好。一次他讲了一件事:“上个月,一位女员工生病住院,我让司机替我送去一篮水果,后来她上班后,给了我一封上面贴着‘可爱’贴纸的感谢信。但在工作中,表面‘可爱’并不会给你带来公平的待遇。以后当我决定要给她一项新工作去做时,我很难忘记她那贴着‘可爱’字样的信封。”还有一次,另一位朋友告诉我,他让下属把一封电子邮件传给他,怎知她竟把一封男友的情书错误地传了过来,这位做老板的朋友随即回了一封电邮:“我很乐意得悉你的爱情生活美满,但你也应该对自己的工作细节多加注意。”很显然,这种情况一旦发生,你的专业形象肯定要大打折扣。
同样,你也要注意自己的谈吐,比如说话的节奏和音调,把说话的节奏加快,你会显得很成熟、较权威和更专业。另外,不要把句尾的声调提高,这会使你的自信心打折,比如上司问你这份报表是怎么得出的,你解释过后就不要高声地说:“OK”?而要以一贯的音调说:“OK”,表示你的解释已完结,同时也肯定自己的分析具有说服力。
美国《读者文摘》英文版
职场贴士:加强颈肩部肌肉的锻炼,在工间或工余时,做头及双上肢的前屈、后伸及旋转运动,既可缓解疲劳,又能使肌肉发达,韧度增强,从而有利于颈段脊柱的稳定性,增强颈肩顺应颈部突然变化的能力
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