北京好心情管理工作坊心理专家智然解释说，在人际交往中，得理不饶人是很普遍的。有些人一旦觉得自己有道理，就会揪住别人的缺点，穷追猛打，非逼对方竖起白旗不可。
当然，得理不饶人也要具备以下情形：
一是心里要有怒气，有怨愤。这种怒气和怨愤，大多数情况下是由于自己长期的不满情绪淤积所至。
二是要占理。有些事本来可以好好说，但受情绪的影响，人容易激动。这时发脾气不是为了批评别人，而是为了泄愤。
三是要有合适的对象。心里有怨愤，不是随便找个人就可以发的。其发泄对象，往往不会对自己构成直接威胁。
智然认为，人际交往的基本准则是理解和宽容。与人交往就像山谷的回音，你发出的什么声音，反馈的也是同样的声音。如果意气用事，往往会为自己日后的工作和生活埋下祸根。
话虽如此，人际交往中的冲突也是正常的。它能使矛盾表面化，增进合作；但同时也会增大矛盾，破坏合作。
人的心里有不满，总想找个渠道发泄出来。智然认为，就算有再多的怨愤，也要尽量用不伤害他人的方式来释放。比如在马上要发作的时候，说一句“我不和你争了”，命令自己走开，使头脑冷静下来，避免冲突升级。
就算是在冲突中占优势的一方，也要不断提醒自己做到“得饶人处且饶人”，就事论事，不要进行人身攻击，也别把那些“陈芝麻烂谷子”的事翻出来说，以免矛盾升级。
职场贴士：凡在乎人生、看重自我价值的女人，无不在社会与个人，事业与家庭的二律背反中深刻开掘她的内心世界的复杂性。复杂即丰富，丰富就有滋味。职场永远给予我们挑战的兴奋，超越的快活。当自身的潜能被激活，那种成就感，是十分幸福的！但，不能沉溺其中而成为职场动物。
