最近，在我身边发生了这样一件事：
小王和小张在同一家公司的同一个部门工作，他们分别负责销售统计工作的制单和核单工作，也就是说小王负责填制单据，然后交由小张核对后，才能发货。这是两个联系密切的岗位。
一天午餐时，小王无意中说了一句话伤害了小张，自己却未察觉，而小张碍于面子未当面指出，却耿耿于怀。后来恰逢小王填制单据时出了错，小张核对时发现了，因在气头上，他故意不予指出。结果发错了货，给公司造成了损失。小王受到处罚，小张也难逃责罚。事后，小张为自己的心胸狭窄、意气用事懊悔不已。
在职业生涯中，每个人都会遇到不顺心、不如意的事。这时，我们只有保持心胸宽阔的态度，冷静处理，才能把问题圆满解决。那么，具体应该怎样做呢？
一、忘掉旧怨新仇，化“敌”为友，握手言欢，和同事愉快合作。大家保持健康的心态，和睦相处，才能减少人际磨擦，增强集体凝聚力。心中无芥蒂，脸上有笑容。
二、忘掉自己的资历，从“元老”二字中解脱出来。保持进取精神和饱满的工作热情，别躺在“功劳簿”上睡大觉。和新人友好相处，同甘共乐。
三、忘掉在外开拓业务时的冷遇。客户的冷脸、闭门羹、窝囊气，对业务员来说已是家常便饭。将种种不愉快、不顺畅的事统统抛之脑后。四、用平常心看待职场得失。职场受挫不可怕，斗志消亡才可悲。应抱着“这不是失败，只是暂时未成功”的心态，持之以恒地努力，困难定会迎刃而解。
忘掉工作中的积怨、挫折、烦恼吧！繁重的工作已将脑袋塞得满满的，奔波劳碌一天后，还要将那些“不速之客”带回家，影响家庭气氛，多愚蠢啊！所以，要保持快乐，何乐而不“忘”呢？
职场贴士：微笑是无声的语言，是沟通的和一种好方法，会心而真诚的很笑意，会使同事对你友善，而友善更是赢得大家好评的最好方法之一
