在变化莫测的IT世界里，大多数专业人员都认识到了技能与时俱进的重要性。如果你不与最近的发展保持同步，你就不能在IT的领域中获得成功。公司显然不会雇佣技术落伍的员工，所以IT程序员花费大量时间保持编程和其他技巧不落伍。
然而，如果你想要晋级，仅仅知道如何编写C++主程序或者配置网络是不够的。你还必须知道如何跟别人合作和怎样领导一支团队。这些所谓的“软”技巧就像你在所有的示例程序中学到的实际技巧一样重要。
认识到这些“软”技巧重要性的IT专业人士将大大超前于他的同行者，商业顾问和作家Patti Hathaway在The Change Agent in Columbus, Ohio 一书中说，“管理，就是关于人的技巧。”
对某些人来说，领导技巧是天生的。另一些人需要实践。不管是哪一种，你只有花费时间学会如何与别人共事才能促进你职业生涯的发展。不管你是一家大公司的CIO还是只有15个人的办公室技术支持主管，都同样适用。
“领导存在于IT公司的所有部分，而不只是顶级管理者的工作”Bart Bolton说，其为东北区领导论坛（RLF），一个由信息管理协会（SIM）提供资金的IT领导研究会的助理。
Andrea Nierenberg同意以上观点。Nierenberg是纽约Nierenberg 组织的奠基人和负责人，她是Nonstop Networking一书的作者：如何改善你的生活，运气和职业。
“公司中的每个人都以某种方式跟客户打交道，”她说，“不管你的工作是什么，你总要与其他人合作，全体的并且是密不可分的。”
你需要“软”技巧的培训吗？
有时你甚至不知道你的沟通技巧可以改进，直到你采取行动，重新审视他们并添加新技巧到实践中，就像Molly Mahoney所说。如果你是一个想要提升沟通技巧的IT专业人员，你可以向上级经理提出进行全面培训的计划，或者参加公司外的研究会，例如RLF。你也可以考虑雇佣私人教练 。Gewirtz与新近升职的IT经理人协同工作，来帮助他们提升领导技巧，尽管天生领导才能就不错，几乎没有人宣称额外的培训毫无用处。
“软”技巧培训ROI
你认为花费大量金钱聘请顾问和培训研究会不值得吗？
的确，看到投资的回报需要一段时间。然而，从长远看，在大多数情况下，为培训所付的时间和金钱都是很值得的。正如Nierenberg所指出的，效果不是可以马上看到，但是促进了交流，优化了配置。
就像你没有通过最初的面试就没有机会卖弄你的技术，不好的沟通技巧也会成为你升职的障碍。
“最重要的元素是你的人力资本，”她说，“你只有具备“软”技能才有可能开始获得“硬”技巧。”
职场贴士：办公室里总有些另类人，把一切都打理得井井有条，办公隔断内生机勃勃，有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类，他的高明之处在于：坐在如此整洁舒适的小小天地里，便会油然而生一种对工作的依恋之情，一花一草一桌一椅，都可激发他的工作状态
