分类: 职场生存 职场词典 编辑 : 职场知识 发布 : 10-31

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　　适时的沉默是管理者协调人际关系的有效手段。例如：每个单位都有一些搬弄是非者，管理者一旦与其搭腔，就可能闹得满城风雨，此时沉默会让他们觉得没趣，失去传播是非的源头。对于员工之间的内部争执，管理者不能立刻决断是非，最好的办法就是沉默，使他们失去激动。对于员工的小错误，如果员工已能清楚地认识，管理者的沉默往往能加深员工的内疚感，使其转化为自觉行为。须知，一个唠唠叨叨的管理者决不会受员工欢迎，而沉默却能达到“无声胜有声”的效果。

职场贴士：压力过大：压力过大时应寻求主管协助，不要试图一人承担所有压力，同时在压力到来时，也要主动寻求心理援助，如采用与朋友倾诉交流等方式

 

  

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