当她当上管理者后，面对复杂的人事关系、对应变能力要求较高的商务场合时，常常感到力不从心。可是由于性格和做事风格的不同，使她在调整自己的角色位置时遇到很大困难，尤其是在协调各级销售代表之间的利益冲突等问题上，文琪头疼不已。由于一些事情的处理不当，得罪了不少人，其中既有手下的业务人员，也有自己的上司。由于所负责区域的业绩报告不断报警，显示了下降的趋势，对文琪的能力和为人的传言渐渐多了起来。
有人说她以前出色的业绩来自于某上层领导对她的暗中相助，也有的说是因为她与某业务相关的大公司的领导有暧昧关系，而她被提拔为大区经理也是由于拥有后台。上司则因为这个小女子经常坚持自己的见解和并不高明的处世原则而大为不满。文琪的景况可想而知。先是被调离重要的业务部门，后来被降职，不得不离开公司。
文琪的遭遇一方面在于没有能够及时调整自己，完成必要的角色转换，造成了自己境遇的被动，另一方面是在文琪面临困境时，没有及时检讨自己的行为，促使自己采取恰当的措施扭转不利局面，才导致了生存环境的进一步恶化，最后到了不得不尴尬退出的地步。
及时检讨和反省自己的行为，进行有效的心理调整，是适应环境、增强生存能力的重要一环，在职场中拼杀的白领丽人，如果不具备这种有弹性的心理素质，就会常常遇到困境，甚至陷入世事的漩涡不能自拔。
职场贴士：Competence能力:能力是与自己所学的知识、工作的经验、人生的阅历和长者的传授相结合的。并不是说，我们学的什么专业，未来就会从事哪一行，人格特质才是决定人生方向的关键。因此，能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑点上。
