在波士顿哈佛商学院为新任CEO举办的研习班中，学员们发现没有任何人事先做好担任CEO的充分准备──即使你已经在公司里负责一个大型部门的运作。最常见的七项意外是：
你没办法经营公司。
发号司令的代价十分高昂。
很难真正知道发生了什么事情。
你永远都在释出讯息。
你不是老板。
取悦股东并非目标。
你仍然只是凡人。
这些意外带来了一些重要与微妙的教训。首先，你必须学习去管理组织的背景环境，而不是集中于日常营运。其次，你必须认清你的职位并未赋予领导的权利，也不能保证企业的忠诚度。最后，你必须记住，即使别人可能认为你是无所不能，你仍然受到许多的限制。你有多充分与多快了解、接受、面对这七项意外，将与你担任CEO的成败有莫大关系。
上述文章摘自哈佛商业评论中文版。
职场贴士：在很多场合下，你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
