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P君又辞职了,这是最近三年里他跑的第4家单位。当然每一次的去职总有充分的理由,我也不得不承认这些理由是成立的,不过我总有一点担心,不知这一次是不是选对了。
从学校毕业后,他在一家外贸企业连续工作了6年,应该说小有成就,已经升级为公司的高管,后由于恋爱问题离开了,成为我的同事。他功底扎实,富有才华,为人又忠厚耿直,共事期间做了许多有益的工作,我一直认为他在德才两方面都具备良好的素质,是个可用之才。但可能北方人的耿直天性使然,在处理一些问题时缺少弹性,对环境的适应程度弱一点,终于不能忍受一些他“看不惯”的事,愤然离职。当时百般挽留也不奏效,已是下了决心,九头牛也拉不回了。离职时竟然还没找好“下家”,在家待业了几个月。后来进入一家民企,做了一年多,由于该企业经营手段不太正规,P君心中害怕,就辞职了。去年又到一家小型民企,老板倒是识才,对他委以重任,双方相处得很好,他还为公司开发了一项新业务,将带来较好的经济效益。可是他心中一直去意彷徨,总觉得公司实力不够,没有大的发展前途,几次三番要辞职他就。终于,这下又走了,根据在3家民企的工作经验,他得出民企不可信的结论,这次选择了一家国企。
看起来这三年一直没找对位置,但是我觉得他这几年实际上错失了许多的机会,也付出沉重的代价。就说第一家公司吧,那家公司实力强大,平台广阔,他离开以后,正值行情大好,公司又上了一个台阶,新开外贸和其他业务,如果他在的话,机会多多,他走了以后,公司还大幅度提升员工待遇,对他来说,实际上也是一种损失。还有一点很重要,连同最初的单位,他先后到过5家单位,每一次都是新的行业,所以每到一处都要重新熟悉业务,他就要为此付出代价;更何况每到一处,人际关系、企业环境都要费心去了解和适应,刚刚适应了,他又离开了,就种精力浪费是无形的,代价也很大。最后的公司他还开拓了新业务,离开前夕把新业务的有关问题一一落实了,自己却不享受成果,从就职成本来说,付出是昂贵的。
所以,做任何事最重要的是心要静得下,沉得住气,需要把握的是大方向,而不是一些枝节性的问题。象P君在最早的公司,只是关于恋爱方面有一点问题,为什么就要辞职呢?一个地方干了六年,积累的个人无形资产很可观,怎么能轻易放弃。第2家公司的辞职原因在我看来也是不大的问题,大可不必“义愤填膺”。另外,在自己比较激动的时候,也要听得进他人的劝告,使自己冷静下来,留下多一点时间来考虑,不要很快作出决定。关键的关键,就业成才需要耐心和坚持。作出选择以前,必须全面考虑多种因素,一旦选定,务必坚持。从业过程中难免有种种不如意,有时甚至非常郁闷,但是要从长远处考虑取舍,把眼前的不如意看淡。职场成功之道,在于“再坚持一下的努力之中”。
祝P君好运,希望不久的将来听到他成功的消息。
3、实效促销活动缺乏,渠道拓展缓慢,分销设置缓慢、B、C类铺市率低加上经销商的不重视,市场启动缓慢。
4、客户设置数量较好,质量一般,缺乏优秀的客户,多数是单一购买的客户和被动接受的客户。
B、业务人员方面:
1、大多数人比较敬业,但基本功不扎实、基础理论差、综合素质低;普遍不具备独挡一面的独立思维与运作能力,优秀的与一般的比较明显,个人能力优秀的业绩较好,个人能力较差的业绩较差;
2、业务队伍差次不齐,共性问题是市场实战及操作经验缺乏,没有区域市场整体运作能力,如促销策划、经销商调动、渠道开拓,业务执行力差、如报表、制度执行;决大多数人的促销策划、计划、区域市场统筹安排能力较差;业务人员与经销商沟通能力较差。
3、业务人员没有区分真正客户的概念与意义,认为凡是打款的就是客户。
4、个别市场缺少具备独立的运作市场的优秀区域经理与客户,导致促销活动无法开展进行并达到预期目的。
5、经销商盈利计划与60天启动方案没有领会。
6、糖酒会客户的深度拜访工作发展没有进行。
C、业务系统内部方面:
1、文件管理及人事管理工作较差。
2、区域经理的配合力不强,扯皮事多。
3、市场部力量非常薄弱,产品质量不稳定。
4、配送部发货耽搁事情较多、计划不准确,综合服务应急差。
概括地说,两个月来成绩可取之处有如下几点:
1、销售政策的正确策划与包装的完美结合,加上渠道招商的效应导致客户设置的速度与期望目标达到预期目标。
2、优秀人才的引进与加盟,忠诚与敬业。
3、全国性优秀客户的网络设置。
4、部分市场的渠道操作与进场。
5、运费的合理控制与计划(运费由客户承担)
不足之处也不可回避:
1、区域市场整体规划进度没有达到预期目的,各市场尚处于启动与铺市阶段已广种未薄收,无重点急需突破。
2、营销队伍整体素质较好,功过均有、业绩差剧虽然很大但敬业精神较好,多数人认同与理解公司发展思路,忠诚度较高,可培养价值较多,操作计划与执行力急需提高。
在第一轮战略成功后,我开始策划第二轮工作“重点突破”:
A、市场战略调整:
市场战略由“广种薄收”转为“重点突破”,把主要精力从开发转为协助现有客户与市场的深耕细作上,即由开发市场转到以重点市场深耕和一般市场的维护上,市场重心转为“全面导入主销售渠道与促销推广”,确定30家重点市场,研究出重点市场的操作与运作模式克隆,帮助重点市场提升,华北区成立APR运作与突击小组,各区域确立样板市场选定与运作思路,快速树立经销商信心。
B、核心重点工作安排:
1、进店:各市场一定要快速进入几家卖场,领略进入卖场的意义,第一个三角形。
2、堆头:进入的卖场要跟进陈列与堆头,快速刺激人们视野,包括理货。
3、促销:没有促销不会上量,特别是实物促销,最好促销不要在流通市场搞买赠。
4、分销:中心造势周边取量是不变法则,没有卫星分销商不会有量。
5、价格:管理掌握价格是业务最基本的职能。
6、激励:经销商激励与刺激是非常重要工作。
7、覆盖率:没有覆盖率,没有占有率,没有占有率,没有销售量。
8、网络:网络决定水流即销售量的大小。
9、思想:区域结构扁平化,业务代表本地化,市场促销实效;
10、人员:区域结构直接是大区经理管辖地区经理,地区经理在部分市场可以外派,原则以本地招聘的为主,业务代表完全本地化,启动市场三个月后撤消。
C、产品策略调整、价格策略调整、渠道策略强调、促销策略调整、分销商开发思路、各重点市场布局、战线收缩。
2、在利用公司政策作好商超、BC类店、刺激分销商进货的第一目的,为第二个目的和市场跟进作好基础
3、建议从政策的完整思路、可操作性、无风险性双赢对手的薄弱性方面考虑。
4、销售你的“盈利计划与思路”。
5、重点市场执行重点市场运作及支持方案。
6、必须是准客户,否则徒劳无功。
7、原则:用你的行动感染他、用你的真诚感动他、用你的思路激励他、用你的客情拉近他
E、内部管理方面:
1、加强对人事工作的归档与考核,简化流程,完善人员储备,及时更进。
2、做好统计工作,真正作到用数字说话。
3、优化配送管理,作到更快,服务更优。
4、加强市场部拉动与策划推广工作。
5、加强促销策划与促销物料的配置。
F、营销人员素质提升:
1、营销人员要加强自身素质提高与学习力。
2、营销中心加强业务技能与知识的培训工作。
3、提高促销与区域市场整体推广能力、渠道拓展能力、促销策划能力。
4、选择优秀的经销商与业务经理培养。
5、重点市场的深耕与细作,实时指导。
第二次会议结束后,大家激情越来越高,公司投资30万设备的生产线也开始生产,我与大家说:没有激情可以阻挡,没有美丽可以隐藏,经历了风雨,必然会见彩虹,抛弃杂念,树立自信,角色定位;勤奋负责,永不言败,直到成功!我们共同奋斗,共同分担成长的快乐与苦恼,建立深厚的工作上友谊!
如果一切按理想的设计运作该有多好,就在我带领团队满怀信心地迎接第二轮战役时,出现了很多致命的问题(因涉及企业声誉不提),由于各种问题的阻力,原来的一切美好的设想成了泡影,包括我在内的所有营销人员信心越来越低,加上资金的瓶颈,市场成了肠梗阻,为了扭转不利局面,老板与我协商又大变动更换了包装,12月份又在《销售与市场》杂志打了半版招商广告,以期望再开发一些空白市场,实现资金回笼,边处理滞销产品,边开发市场,由于临近年终,各商家忙于生意,季节不佳而效果一般。
我的激情豪赌也在身体累跨、自身业务人员与客户资信的人脉丧失下被动离开了A公司,为了这场激情豪赌,A公司老板许诺借给我5万元,要求我在A公司所在地举家购买房子,以希望建立“百年大业”,为了购房,我多年的积蓄也花了个精光,但后来,一切的提成承诺全部成了泡影,就在2005年5月,老板单方面通过法院起诉要求归还5万元借款,并冻结了我在蒙牛公司的全部股份,加上诉讼费,我需要一共归还A公司6.1万元。
在A公司工作的时间里,我的经济帐是这样的:每月3000元工资,4个月赚了12000,后来的一个半月的工资与电话等费用共计6000多元没有给,这2个月我自身又花出各种费用2000多元。我在A公司的经济帐是12000--2000,共计收入10000,额外需要归还诉讼费11000,半年时间里我累跨了身体,赔了1000多元。
如果我选择的是一个合适的企业,我的半年收入大约是5万。
对了,A公司的老板是MBA毕业。
在A公司经历的启示:1、产品是企业的生命;2、观念的革新远比技术与生产的革新更重要。 3、职业经理人,千万不要太多相信老板的“感情”。
职场贴士:工作的结果是别人的,成果却是你自己的,不要为此犯糊涂,将工作应付了事。
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