让你抓狂才是好工作？

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老板给你九张B4大小的会议记录，让你马上缩印到一张A4的纸上，而且只给你一台最高缩小比率只有70%的简陋复印机，这样的工作，你到底做还是不做？

这个真实的故事，就发生在备受推崇的管理学家中谷彰宏身上，那是他在知名广告公司博报堂接受的第一份任务，此后他还经历了很多你想也想不到的抓狂事。

抓狂工作排行榜

1、每天主管让你干这干那，累得要死，但是你做的东西客户实际上根本没机会看；

2、接到任务后有不明白的地方，你去问，答案是让你先做，做完了又说不对，让你全部返工；

3、好不容易被老板表扬，扭头一走，工作成果就被独占；

4、给你指标，给你愿景，给你信任，但是不给你钱；

5、工作分配不合理，擅长的工作不给你做，给你的都是不擅长的；

6、怎么努力都得不到一声夸奖；

7、老板不公平，同事也势利；

8、做好做坏都没有反馈，扔了石头听不见回响；

9、重复做琐事；

10、没制度，做事情靠感觉；人人都猜老板心；

11、没有效率的会议，为了加班而加班；

12、找领导谈话，每一次对方都不置可否……

“老板的指示不够明确，老是让你东猜西想摸不着头绪！明明做牛做马的是你，偏偏老是被主管抢功！一个CASE还没完成，下一个又丢了过来！杂七杂八的状况多到快让你快抓狂！”

在《会让你抓狂的才是好工作》一书中，一开头就给大家每个人一个让你似曾相识的厌恶工作的理由。大家每天都因为这些而抓狂着，但是，只要改变逻辑，就能从让人抓狂的工作中，斩获让自己成长成熟的秘籍：也许老板的指示不够明确是为了让你有机会比别人抢先到达？也许主管总是抢你的工，这样他先出头了，才能轮得到你出头？也许工作堆积如山是因为能者多劳，而且一旦你效率倍增，马上独当一面的机会就到了？

如何接受让你抓狂的工作？中谷彰宏为我们提供了一些四两拨千斤的转换逻辑。

工作抓不抓狂，取决你给自己设定的目标

如果认为自己只是来工作的，那么很容易抓狂，因为工作本身就是很无奈的事情，我想每个人都会问：“我为什么要工作！”“我究竟为何要专程从家里赶到这里忙东忙西？”但是如果转换思路，认为自己是跟着前辈来学习的，那么就不会觉得自己是在浪费时间和被强迫了。

“比方说你刚完成了一项任务。如果你因为觉得自己已经做完了该做的工作，可以当之无愧地领薪水了，于是立刻拍拍屁股想回家，那么，你就是个只懂得领薪水的奴隶。但是，你不妨回忆一下，这项任务究竟让你学到了什么。我们到健身房练身体，唯有去尝试超过自己所能负荷的重量，才可能练出漂亮的肌肉。也的确，老板要求‘在今天五点以前完成’，你只要在五点以前达成任务即可。可是，为自己设定目标──‘在四点以前完成’不行吗？唯有迅速、确实地达成你自己所设定的目标，你才会知道自己进步了多少。老板的目标每一个人都能达成，而只有自己给自己设定目标，才能带来人与人的差异。”中谷彰宏说，“如果只是──‘请完成这份功课’，‘完成了’，那根本不算是在工作，不过是小孩子在交作业。”

只知道言听计从的人，永远不会长大。

好心态就是别问“为什么”

相对于“待在地球上的生物”，中谷彰宏给自己设定的目标是“通过工作和宇宙连结”。听起来也许很夸张，在这里，“宇宙”就是“上帝”的意思，无论如何，中谷彰宏都觉得工作是让他体现自己存在价值的东西，是让他感恩的事物，也就因此，他从来不问为什么工作。不问为什么，不质疑，不愤愤不平，只要心怀感恩地去做，就体现了自己的存在。

他在书中写到过这样一件事情：“我一直在学国际标准舞。我的老师花冈浩司有一次跟我说：‘中谷，你往后退几步！’我立刻回答：‘好！’然后往后退。有些人这时候就爱问：‘为什么？’其实根本不必问，因为老师一定有他的用意。想知道老师的用意，不是学生应有的态度。”的确，当你是个孩子的时候，你问“为什么”，有人会给你解释，会告诉你“这是为了你好”！但是在成人世界中，如果对方请求你帮忙，而你问为什么，别人立刻就会说，“你问为什么，那就不必了。”没有人会将任务交付给一个爱问为什么的人，你也就会因此失去了很多机会。

“实际没有什么为什么，所有的工作都是为了要藉由工作来达成自我成长的。”中谷说。

因为没有满意的答案就不去做的人，一辈子都等着好事情来，可是天下哪有免费的午餐？你只有七八十年原地踏步了。

再小的任务也要以改变世界为初衷

让我们来想象一下，有两个刚毕业、一点经验也没有的新人到广告公司上班，其中一个认为“自己工作的影响力必能扩及全宇宙”，另一个认为“我也别做不实际的梦，反正薪水照领，过日子最重要，文案没啥大不了”，他们会有什么差别吗？也许刚一开始，他们做的文案都是一样的，但是十年、二十年后呢？

“好的广告文案，就像一张清楚明白的电话留言一样，会让人在看完的当下想知道──‘这文案是谁帮我写的？’‘这留言是谁帮我记的？’”中谷彰宏举了这样一个例子：新人刚到公司的时候又能做什么呢？无非是前辈不在座位上的时候帮忙接电话罢了，但是大多数人做得好的话，也无非是写一张便签纸贴上去。中谷彰宏呢？他自制了一张留言表格，逐项记录“某某先生或小姐、几点、从何处来电、目的是如何如何”，这样老板回来后，看到这张表格就可以一目了然地知道自己下一步该做什么，还可以把重要的打圈画出来。“那天，老板一边说话一边走回座位上。我并没有跟他说有电话的事情，他自己看到桌上的留言表格，问道：‘这是谁写的？中谷，是你吗？’我当场以为自己完蛋了，可老板却淡淡地赞美一声，‘简单明了，谢谢！’之后，我继续研发，心想‘一定还有更简明的方法’‘应该还有值得改良的地方’。我这么做，并不是因为接到了任何指示，只是觉得，电话留言、文案、倒茶、打扫，这些工作我们都不可能做得尽善尽美、达到100％的标准，关键应该在于，我们是否懂得用150％、200％的心思去面对。这是唯一的差别所在。”

老是向往做高难度、极具挑战性、传奇一样工作的人，当他不断接到一些他以为简单、没有意义的工作时，工作意愿迟早会消失。当你想着“怎么让我搞这种东西”的瞬间，你已经完全失去了对这份工作、这个案子的热诚。

不成功便成仁的“成人”法则

中谷彰宏认为，究其根本，觉得工作令人“抓狂”的原因是，很多人找工作时，没有从“小孩的游戏规则”转换到“成人的游戏规则”。

在孩童时期，无论你学会走路也好，还是学做一件事情也好，总有人在夸奖你，循循善诱。但是在职场中，全都是麻烦事，不但花时间、耗心思，往往被骂的几率也很高，鲜少有谁会赞美你。如果孩童时期的你在夸奖下成功率是50%，那么可能到了职场中，成功率只有1%。你要是还抱着“我原来这样就成功过呢”的心态，肯定会原地踏步，而且自己还会含糊：“咦，怎么会这样呢？”

中谷彰宏举了这样一个例子说明成人世界和孩童世界的不同。他在日本知名广告公司博报堂刚开始上班时，接到的第一项任务是老板给了他九张B4大小的会议记录，让他复印到一张A4纸上。“九张B4纸，世界上根本没有那么大的复印机！”中谷彰宏惊叹，而且老板当然也没有教他该怎么做。正当他决定用重复折叠、缩小的方式来完成这项任务，正在计算用最高缩小比率只有70％的复印机，需要重复几次才能将九张B4缩小成一张A4时，老板又催他了，“好了没呀？”“如果我这时问他：‘为什么要把九张B4缩小成一张A4呢？’那根本毫无意义。接获任务的人只有一个动作要做，那就是──如何达成任务。如果问：‘为何要这样？’‘意义何在？’‘这么做对我有什么好处？’最后只会有一种结果──老板宁愿把工作交付给其他同仁。这就好比对于一个不会玩单杠的孩子，老师会要求他练习，虽然这个孩子怎么练也练不会，但是在电视节目和连续剧里，只要他练习，无论如何都会获得大人的夸奖或鼓励。但是在成人世界里，如果你告诉老板，‘我连手掌都练出了茧，可还是不会。’你想老板会怎么回答你？他会说：‘了解，请立刻打包，我把你调到不需要吊单杠的部门去。’老板并不无情，因为所有的同仁都在为一个共同的目标而努力，一个不会吊单杠的队员一定会影响到全队的成绩，也许你觉得你尽了全力，但事实上你已经拖累了其他人。职场只看结果，不看过程。”

别埋怨没有人管

此外，工作中还经常遇到这样的情况，就是很多年轻人抱怨，“东西一甩给我就走了，可是我不会啊！”“也不告诉让我做什么，就让我一天天坐在那里。”

可是，成人的规则是严酷的。“成人世界，没有人告诉你该怎么做，也没有人会斥责你。你可以尽管打瞌睡，没有人会提醒你，你甚至不会发现自己究竟损失了些什么。警告你‘喂，上课时别上网’，这是小孩子的玩法。我也从不跟任何人说‘你该怎么做’，我只会告诉你‘有人是这么做的’。你听不听我的，是你的自由。强迫，是孩童世界的游戏规则。”中谷彰宏说。

而且，如果接到很多任务，就认为“前辈想打混，所以才把工作推给我做”，那可就无药可救了。因为无论你再怎么得力，资深员工一定是自己做才既快速又准确，把任务交给新手，无异于自己给自己找麻烦，除了一出纰漏要自己负责任外，还要多费唇舌教导你，只要你做了几年，就会知道：没有什么比教什么经验也没有的新员工更让人厌烦的事情了。所以，别再抱怨没有人教你，也别小人之心，觉得是人家想偷懒，全部靠你顶啦！请务必记得：他们是为了完成指导的任务，才将任务交给你的！

星期四

黎明前的黑暗

在经过了前三天高效率的工作、高强度的加班后，职场人士都已经身心疲惫，生理和心理都受到挑战，有人说，星期四属于“黎明前的黑暗”，就好比熬夜的人，凌晨四五点往往是最难熬的时候，跨过这道坎，便又海阔天空了。

数据：

前程无忧对人群做的在线调查显示，上班族一周的工作效率，由高而低依次是：星期五(35.78%)、星期二(30.89%)、星期三(13.98%)、星期一(13.49%)、星期四(5.86%)。星期四成为效率最为低下的一天。

据德比·莫斯考维茨教授分析，星期四的时候，人的顺从性最高、最好说话、比较通融，这种时候去找客户，客户向你妥协也最有可能。

星期五

胜利大逃亡

星期五了，你不妨留意一下，这一天里你完成的工作，在数量、质量上是否比平时都要高？一些在平时看来有些头痛、棘手的事情，在这一天里却比较容易OK。如果你是个最不情愿加班的人，碰到这天你会不知不觉地干过了点，直到有电话邀请才把你唤醒，你还会惊叹：“时间过得真快啊！”

数据：

前程无忧对人群做的在线调查显示，按道理因为即将放假而没有心思工作的星期五成为工作效率最高的一天。这就像你手里拿着一张马上可以兑现并且由你自由支配的大额支票——今天下班后，意味着“漫长”的双休日开始了，于是你的心情也会随之欢快。

美国时代广场附近有一家餐馆，名叫“感谢上帝，今天星期五了”。这家餐馆据说是连锁的，在法国、英国已经有同样的主题餐馆，而且家家生意火爆，家家有人在那天喝得酩酊大醉。星期五到了，该发生的已经发生了，不该发生的也不会发生。

据德比·莫斯考维茨教授发现，星期五：最容易冒险。这一天参加其研究的人员喜欢进行高风险的投资。另外，熬到了星期五，人们总希望一周事一周清，一些一周内纠缠不清的事情这个时候来个了断。

统计表明，星期五是炒人的最佳时间，最省心。

据英国《金融时报》报道，星期五这一天司机也更愿冒险，且有很多人赶时间参加星期五安排的工余活动。据司机体验，马路上最难开车的时间就是周一的上午和周五的下午。

据加拿大心理学家德比·莫斯考维茨教授实际观察，星期一是员工请假的高峰日。请假的人数不但最多，制造请假借口的创意也最活跃。有人说他车胎被蜗牛扎了，爆了；有人说他外婆死了；有的人让外婆死了好几次，每次都是活不过星期一。

实验科学社会研究协会进行的一项调查表明，42%的女性和36%的男性在一周的工作开始时感到上司让自己精神紧张。而很多单位有很多工作都是星期一做决定，牵涉到的个人或部门，就会感觉到比平时的压力要大一些，精神也相对紧张一些。

德国汉堡“耳目”市场研究所最近的一个问卷调查显示，近80%的德国人星期一早晨起床后情绪低落。

据德国《世界报》报道，德国雷根斯堡大学附属医院睡眠医学中心主任于尔根·楚尔莱认为，原因不在星期一早上，而在星期天夜里。“问人们什么时候 睡得最差，您总能听到同样的回答：星期天晚上。”楚尔莱说。为什么呢？人们在星期天就开始为星期一的烦恼担心了：起床、上班、干活。人们思前想后，无法安 然入睡。德国慕尼黑大学医学心理学研究所的节律研究者蒂尔·伦内贝格说，许多人在早晨都会受“社会时差感”折磨。

畅销书《幸福公式》的作者斯特凡·克莱因则认为，人们在周一早上情绪低落，这种感觉与囚犯的心态类似。克莱因说：“在星期一，我们在享受了两天 自由后突然又得约束自己。”他认为，令人高度紧张的是被他人指使的感觉，“长期有这种感觉会让人生病，没有什么比能自由支配时间更幸福了。”

专家解析

工作节律与心理息息相关

“心理能量”周一最高

张久祥教授认为：周六、周日大部分人对工作、对事业的愿望和欲望的兴奋度不够，而经过周末两天的假期，心理、生理都已经得到了充分的休息，星期 一的 “心理能量”是一周中最高的，注意力水平也最高，这个阶段应该适合做一些难度比较大的工作。而神经兴奋度持续两天左右，周三出现下滑，星期四会出现疲劳症 状，工作效率下降，适合做机械性的工作。作为工作日的最后一天，期待假期的心情也会致使兴奋度上升，因此，周五应该也是工作效率比较高的。

“心理动力”需要激活

张久祥教授指出：大家普遍在星期一出现迟到、疲惫的情况，是因为经过周末两天的休息，心理暂时放松，需要一天到一天半左右的“被发动”阶段。而 在星期二“心理动力”会逐渐被激活，所以，大家会感觉星期二的工作效率比较高。如果想提高工作效率，可以采取措施，把“心理激活期”缩短。例如：不断给自 己“ 周一要精神饱满、情绪欢畅”的心理暗示；合理安排自己的双休日；周日晚上为自己下周工作做一个设想，周一的工作节奏不要太快，强度不要太大。

专家支招

心理咨询专家张久祥教授强调，每个人的心理节律、工作节律各不相同，如果留心，你总可以找到适合 你一周的周期规律，应时而动，从而将效率发挥至极致。[.rzzch.cn]必要的时候，同事、上司、下属、客户、供应商一周的节奏规律也可以成为你了解的内容。选择在恰当的时 间找恰当的人办恰当的事。

比如，千万不要在13日又恰逢星期五的这天给你的美国老板找麻烦，因为美国人从小就被传授说，星期五又恰逢13日的日子，绝对是个不吉利的日子。

又如，不要在星期五穿得过于正式、严肃和灰暗，因为那会让你的英国老板觉得你在向他示威，一起和你的英国老板享受CasualFriday(星期五便装日)带来的休闲。

再比如，星期四去找老板商谈加薪吧，那时候他还好说话。不过别忘了，你的老板或许也发现了此规律，正磨刀霍霍，准备星期五裁人呢。

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