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事发经过
夜惊:收到短信得知账号被盗,提起自己损失的6万多元,阿华向记者透露了那个伤心夜晚发生的事情。
2013年12月11日23时左右,劳累了一天的他冲洗完毕准备睡觉,没想到就听到手机传来短信的声音,于是他拿起手机查看信息,这一看把他吓得睡意全无:手机短信提示,他与支付宝账号捆绑的手机号码已经被更改。
意识到情况不妙的阿华立即重新打开电脑,马上登录支付宝查看账户信息,却发现大事不好!当阿华看到他的支付宝账户的信息时,他的脑袋都懵了:在短短半小时的时间里,他的支付宝竟然发生十几笔交易,交易额度竟然高达6万多元。。
账号被盗了!情急之下,阿华发现支付宝上还有3900元,于是他尝试登录在淘宝上的账号,希望能通过购买货物的方式,赶紧消费掉这部分钱,将损失减少,没想到却已经不能输入正确的支付密码。无奈之下,阿华只好打电话给支付宝的客服,要求冻结自己的账户。但两分钟过后,阿华再次登录支付宝,却发现原来3900元钱也只剩下600多元。阿华说,这次损失6.3万多元,其中6万多元是他存在余额宝里的,最后却只剩下0.4元。
最新进展:支付宝全额赔6万多元
11日晚,开平一家网店店主阿华发现他的支付宝半小时被盗刷6.3万元。冻结账户后,阿华在第二天报警,支付宝方面也答复会按照支付宝和余额宝的相关规定给予处理,在3个工作日后给予答复。不过,到17日,阿华仍没等到支付宝方面的答复。随后,阿华向本报求助。
19日,本报刊发报道后,当日10时多,支付宝联系上本报记者,询问有关阿华余额宝和支付宝被盗的情况,并当场表示会在当天下午给阿华一个明确的答复。
19日下午5时左右,阿华致电本报记者,欣喜而又激动地称:已经收到支付宝方面6万多元的赔付款。5时24分,支付宝工作人员致电本报记者,通报了阿华账户资金被盗刷事件的处理结果。
而对于阿华直到19日下午才收到赔付的事情,支付宝方面称,对于其赔付过程花费了整整一个星期,其间没能尽早给予阿华赔付,给阿华造成的担心和困扰,支付宝方面再次表示歉意。
怎样防止余额宝被盗刷1、提高账户密码和支付密码的级别。
在支付宝余额宝被盗的几个案例中,很多用户的账户密码和支付密码安全级别很低,只是到了中级。我们应该吧密码设置成高级的,比如数字和字母和符号等,就比较安全了。
2、不随意接受qq等信息的二维码、压缩包等。
在我们微信、qq、旺旺等聊天时,对于来历不明的二维码、压缩包等等信息不能随便接受,以免被木马侵入。
3、警惕后缀名为.apk的文件。
绝对不要点击下载和打开后缀名为.apk的文件,这类的文件非常危险,里面基本都含有木马病毒的。
4、手机异常没信号要注意。
如果你的手机突然没信号,而别人都能正常使用手机,或手机卡无法打电话,要尽快挂失手机号码,以免被不法分子盗刷银行卡
5、小心恶意的应用。
现在智能手机下载应用非常多,不法分子在很多恶意应用里面植入木马,一旦被我们下载就中病毒了,所以不能下载来历不明的软件,应该去正规的市场,比如安全市场下载应用。
6、电脑手机等经常杀毒。
我们应该养成定期给电脑手机杀毒的习惯,对于防范木马很有帮助。
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