●紧张:紧张会害你急于表现自己美好的一面，脑中不断构思想讲的话，你绝对无法完全听进对方所讲的每个字。
◎应对:最好将想讲的话，以自然的态度融入双方的谈话中。如果分神没听清楚，可请对方再重述一遍问题，并向对方确认。否则会给主考官留下莽撞、甚至回避问题的不良印象。
●沉默:沉默对某些人来说是非常尴尬的，但这种沉默绝不是主考官故意设计来使你无端紧张的。
◎应对:主考官的工作是要仔细地聆听你所讲的每一句话，并吸收所有的信息，因此，认真的主考官会利用这沉默的片刻，回想你刚才所讲的话，并决定下一个问题。尽量不要让自己因为几秒钟的沉默而感到紧张，为了打破沉默，不经大脑就迸出不得体的话，除了突显你的浮躁，还可能打翻之前累积的好印象。
●窘迫:在窘迫的状况下，你如何自处？为了探测你的临场反应和EQ，许多主考官会刻意设计尖锐的问题。
◎应对:此刻，可以解释自己的缺点和应征的工作不相抵触，或者告诉主考官，你的缺点从不同的角度来看，反而是一项优点。就算无法以回答内容四两拨千斤，微笑和从容不迫的态度，也足以证明你的EQ颇佳。(一环、李智敏)
职场贴士：和工作马虎型的上司相处，下属不可急躁，唯一的办法就是反复申明，多次强调，最好三四个人轮番强调，以促使其引起重视，认真对待
